时间:2023-09-01 18:02:57来源:
瓷砖销售的技巧如下:
2、明确好自身心态后,就要有着顾问式销售的意识,前期少介绍自己的产品,多重视与客户沟通,了解清楚客户的需求及想解决的问题和愿意付出的价格,进而促成成交。
3、最好的销售技巧永远是对客户真实的用心,以及真心的帮助其解决问题或得到更好的感觉。
因此,千万不要让所谓的销售技巧超超过你对客户的用心。
4、平常多学习,多看书籍,销售层面书籍建议详读《输赢》、《销售巨人》两本书,是讲解顾问式销售及大客户销售方面非常棒的书籍。
扩展资料:
1、销售人员需要对客户做出的真实决定,以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。
2、提出正确的问题。
大多数销售人员没有问正确类型的问题,应事先准备好问题,提问技巧很糟糕的影响是巨大的。
这会导致拖延和反对,提供不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。
3、如果你要帮助你的客户变得更加成功,你需要了解企业通常如何运行,你的客户的行业如何运作,你的客户如何实现其市场目标,以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户,具备销售所需要的信誉。
4、积极倾听。
销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的倾听。
更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。
是的,你应该引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。
5、提出有意义的解决方案。
大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。
事实上,作为经理,我们倾向于雇佣“能说会道”之人。
在现实中,当谈到做演示,质量远比数量重要。
当销售人员针对先前商定的需求,将重点放在呈现具体的解决方案上时,他们很少失败。
6、管理你的情绪。
销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。
形成一种风格,将逆境看作是暂时的,建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性,以便从挫折中振作起来,并在适当的时候积极主动。
作为销售,首先要有职业素养。
礼貌、主动、察言观色是必不可少的。
如果顾客上门了,千万不要扭扭捏捏,半天不回应,不然顾客很快就会转身离开。
既然是要卖东西,那么就要对自己的产品非常熟悉,在客户咨询的时候,才能娴熟地发表自己的意见,千万不要等客户问到点上了,自己说我去看一下书或者问一下其他同事,这样会让人感觉很不专业,也不会信任你,更不要谈合作了。
另外,自己也要了解市场,对比一下自己的产品与其它产品,有什么优势有什么劣势。
自己进入顾客角色切身体验一下,才能有效地提出问题。
所谓知己知彼,百战不殆。
在了解对手、顾客和自身产品的情况下,才能更好地销售自己的产品。
1、选购瓷砖:热情引导客户选购瓷砖,了解客户需求,向客户详细介绍瓷砖的种类,质量、价格,注意了解客户的喜好,记下客户的姓名、电话、装修所在楼盘,并大力推介库存产品,首次报价不低于六折。
2、跟进:客户当天没有下订金,但要在门店日记本上做好记录,记下客户喜欢的产品及所报价格,向店长汇报报价情况,并电话回访。
注意在同一客户再次回店时,了解是否是因价格问题不能成交,如果是则及时请示店长或副总,申请与客户谈妥合适的价格,促使客户及时下订成交。
3、收订金出单:谈妥成交价格,收取定金,先收订金后测量出预算。
1、必须了解自己品牌的产品种类跟知识。
如果连自己卖的是什么都不深入了解谈何卖砖呢
2、要了解客户真正的需求是什么、洞察力强。
要准备多种说词,把握住不同类型的客户,这点很重要。
3、懂得瓷砖铺贴工艺和装修风格,这样能更好的给业主建议。
提高业主对你的信任。
4、做好每次售后服务,售前、售中、售后。
5、必须了解大多情况下瓷砖出现质量问题的原因,跟贴砖师傅打好关系!
瓷砖的销售话术技巧
1、是不是吸水率越低越好?
话术:
不是的。
一般情况下吸水率越低越好,但也有一定限度。
比如像瓷片,如果吸水率太低的话,在墙面铺贴的时候因为吸水率太低的缘故,混凝土很难将瓷砖吸附在墙上,甚至会出现铺贴后瓷砖脱落的情况。
2、怎么计算装修房间时需要的砖数?
话术:
在装修时,因为配件切割损耗、做下角料等原因,需要预留一定的损耗量,这个是铺贴瓷砖时一定要考虑的因素,一般需预留5%损耗量。
公式:
必须的瓷砖量=所需的平方米数量+5%下脚料(0%在对角线铺设时)+5%余量
所需片数=必须的瓷砖量/【规格X规格(购买的瓷砖尺寸)】
所需箱数=所需片数/(一箱几片)
3、瓷砖铺贴时为什么要留缝?
话术:
无论国际还是国内都流行铺贴留缝,这样能保证设计风格的实现,现在已经形成一种房屋装修审美的趋势。
且瓷砖及粘帖瓷砖的水泥砂浆都会存在热胀冷缩的问题,可以避免瓷砖在后期使用过程中出现起鼓或开裂。
4、家里装修好后怎么处理室内空气中的异味呢?
话术:
最好先通风一段时间,在家里放些吊兰、柚子皮等植物,可以平时买些便宜的茶叶,用纱布包着放抽屉里。
5、现在装修材料的辐射问题很严重,XXX瓷砖不会有辐射吧?
话术:
其实对于瓷砖来说,辐射只是一个程度的问题,就像家庭用的电压,也是存在轻微辐射的。
但是只要瓷砖原材料符合国家标准,基本都在安全范围之内,XXX砖所有材料都是经过安全检测的,产品的辐射比家用灯泡还低,家里灯天天亮着,但是它不会影响您的健康吧。